اسمارت فون نو ظهور برند سونی با نام تجاری Xperia Z2 ؛ در هفته ای که سپری شد در کشور سنگاپور رسما رونمایی گشت.تنها چند روزی از خرید این اسمارت فون توسط خریداران نگذشته بود که تعدادی از آن ها کاملا از خرید خود پشیمان و نادم شدند و از مشکلات عجیب و غریب این اسمارت فون شکوایه کردند ! یکی از بزرگ ترین مشکلاتی که در میان این گزارشات کاربران درج شده بود ؛ فاصله ای شکاف مانند میان نوار آلومنیومی و پنل شیشه ای اسمارت فون Xperia Z2 بود.حتی آن ها اذعان داشته اند که گویا پنل نمایش گر حتی در وسط اسمارت فون به صورت دقیق و حساب شده قرار نگرفته است ! یکی از نکات جالبی که در بین گزارشات کارران وجود داشت این بود که اکثرا این مشکل را در اسمارت فون Xperia Z2 سفید رنگ یافته بودند و تصاویر آن را فرستاده بودند.این فاصله شکاف مانند علاوه بر نگرانی های کاربران از لحاظ زیبایی شناسی ؛ نگرانی جدیدی را نیز در دل آن ها راه داده است ! آن ها به شدت نگران هستند که از این فاصله ؛مایعات و گرد و غبار راه خود را به درون اسمارت فون پیدا کنند و باعث آسیب های جبران ناپذیری به اسمارت فونشان شود.
مشکل دیگری که کاربران را از کار با اسمارت فون Xperia Z2 کلافه کرده است ؛ گرمای بیش از حد تولید شده در زمان فیلم برداری با رزولیشن ۴k است ! سونی نیز بیکار ننشسته است و وعده داده تا مشکلات را به طور دقیق تری بررسی کند.عمق فاجعه و نارضایتی کاربران از اسمارت فون Xperia Z2 به قدری است که حتی کار به انتشار بیانیه از طرف برند سونی نیز کشیده شده است !
اولین واکنش و بیانیه برند سونی در رابطه با موضوع گرمای بیش از حد تولید شده در زمان فیلم برداری با رزولیشن ۴k اسمارت فون Xperia Z2 می باشد.سونی در این بیانیه اذعان داشته است که کاربرانی که به این مشکل برخورده اند ؛ افرادی بوده اند که در بازه زمانی بالایی از ویژگی ضبط ویدیو ۴K این اسمارت فون استفاده نموده اند و فیلم های طولانی مدتی را با این ویژگی ضبط نموده اند.سونی اذعان داشته است که فیلم برداری با رزولیشن ۴k ؛ قطعا پروسسور ( پردازنده ) اسمارت فون Xperia Z2 را درگیر می کند و به آن فشار بالایی می آورد.جالب است بدانید که حتی سونی اعلام داشته است که فیلم برداری با رزولیشن ۴k ؛ عمر باتری و حافظه تلفن را نیز درگیر کرده و به آن ها نیز فشار می آورد ! برای رفع این مشکل ؛ سونی اعلام داشته است که کاربران جهت فیلم برداری با رزولیشن ۴k ؛ آن هم با مدت زمان طولانی ؛ از حافظه خارجی ظرفیت بالا و همچنین سرعت بالا استفاده کنند.همان طور که می دانید اسمارت فون Xperia Z2 ؛ تا ۱۲۸ گیگابایت کارت حافظه SD را به راحتی ساپورت می کند.البته سونی باز هم اشاره داشته است که تا جایی که امکان دارد فیلم برداری با رزولیشن ۴k را در بازه زمانی کوتاهی انجام دهید.
دومین بیانیه رسمی سونی هم در رابطه با موضوع فاصله ای شکاف مانند میان نوار آلومنیومی و پنل شیشه ای اسمارت فون Xperia Z2 است.
سونی اعلام داشته است که نگرانی های خریداران اسمارت فون Xperia Z2 از بابت این موضوع کاملا محترم و قابل درک است ؛ بدین جهت نیز از کاربرانی که روی این موضوع حساس هستند و فکر می کنند که قطعا مایعات و گرد و غبار از این شکاف عبور و نفوذ می کنند ؛ درخواست شده است تا اسمارت فون Xperia Z2 خریداری شده را به نزدیک ترین نمایندگی های سونی ببرند تا عمل تست ضد آب بودن اسمارت فون Xperia Z2 به وسیله کارشناسان این مرکز صورت گیرد.
